La popularité grandissante du commerce en ligne bouleverse les façons de faire des détaillants.
Une présence en ligne et un site transactionnel sont aujourd’hui un minimum pour les détaillants mais c’est loin d’être suffisant. Les technologies, comme le mobile, la montre intelligente, le drone de livraison, la réalité augmentée, et la monnaie électronique, ont changé notre façon de vendre en ligne. Même le comportement et l’exigence du client ne cesse d’évoluer.
Les détaillants doivent donc repenser leur manière d’entrer en relation avec le client afin d’offrir une expérience client surprenante, et une fidélisation en conséquence.
Séminaire offert par Formation Korpus, Commission scolaire de Laval
Organisé par Chambre de commerce et d’industrie de Laval
Conférencier : Fadi Khalil, Consultant Web, Agence Marketing Internet iWebContact
Pour en savoir d’avantage sur M. Fadi Khalil visitez son profil LinkedIn.